Joali Gamboa
Product Designer Sr.

UX CASE Estado de cuenta online

El proyecto de Estado de cuenta me presentó la oportunidad de transformar la experiencia con clientes face to face de este servicio de comunicación en una mejor experiencia digital. Mi experiencia favorita en éste proyecto fue poder tener la oportunidad de planificar y poner en practica workshops con otras areas que me permitieron enriquecer éste proyecto.

Figma Protype Puntos de venta Coppel Pay

El rediseño total de éste Punto de venta en tienda física y la creación del nuevo punto de venta online, me presentaron la oportunidad de optimizar la experiencia con clientes de este servicio, así como con los negocios afiliados. Mi experiencia favorita en éste proyecto fue tener la oportunidad de acercarme con clientes y vendedores de los diferentes estados de la república, ya que esto me ayudó a entender de primera mano las necesidades y objetivos que teníamos que cubrir para éste proyecto.

Figma Protype Club de protección

El servicio de Club de Protección se integró a la aplicación de Coppel para facilitar la contratación, solicitud de servicios y consultas de información sobre su plan de beneficios y servicios.

Figma Protype Save the children

El servicio de Club de Protección se integró a la aplicación de Coppel para facilitar la contratación, solicitud de servicios y consultas de información para los usuarios.

INVISION Protype BBVA Plan

Figma Protype Guia de hoy

FundMusic Es una plataforma que impulsa el talento de las nuevas bandas musicales mexicanas, ofreciendo conciertos para beneficencia de las fundaciones participantes.